Unterhaltsreinigung
Die Reinigung, die jede Woche läuft und über die niemand redet, solange sie funktioniert. Genau darauf ist unser Betrieb ausgelegt.
Unterhaltsreinigung ist die wiederkehrende Reinigung eines Objekts nach einem festen Plan. Anders als die Grundreinigung, die alle paar Jahre ansteht, hält sie den Zustand, statt ihn wiederherzustellen. Wenn sie gut gemacht wird, merkt man sie nicht. Wenn sie schlecht gemacht wird, merkt man sie nach zwei Wochen.
Wir reinigen in Krefeld und Umgebung rund um die Uhr verteilt, aber immer nach demselben Prinzip: Was regelmäßig anfällt, wird regelmäßig gemacht, und was selten anfällt, hat einen eigenen Turnus im selben Plan. So bleibt der Aufwand pro Einsatz gleich und der Preis kalkulierbar.
| Böden | Saugen, feucht wischen, bei Bedarf maschinell. Bei Teppich zusätzlich Fleckentfernung. Turnus je nach Nutzung täglich bis wöchentlich. |
|---|---|
| Sanitärbereiche | Reinigen und desinfizieren, Armaturen entkalken, Spiegel, Verbrauchsmaterial auffüllen. Bei Publikumsverkehr täglich. |
| Küche und Teeküche | Arbeitsflächen, Spüle, Fronten, Mikrowelle außen, Kühlschrank außen. Auf Wunsch Spülmaschine ein- und ausräumen. |
| Griffflächen | Türklinken, Lichtschalter, Handläufe, Aufzugtasten. Das ist der Bereich, der hygienisch am meisten bringt und am häufigsten vergessen wird. |
| Schreibtische | Freie Flächen abwischen, nach Absprache. Was auf dem Tisch liegt, fassen wir nicht an. |
| Abfall | Papierkörbe leeren, Wertstoffe getrennt entsorgen, Behälter bei Bedarf auswischen. |
| Selten, aber im Plan | Heizkörper, Fußleisten, Türblätter, Lampen, Innenfenster, Rahmen und Fensterbänke. Monatlich bis vierteljährlich, je nach Objekt. |
Der Aufwand unterscheidet sich stärker als man denkt. Eine Kanzlei mit Teppich und Publikumsverkehr braucht etwas anderes als eine Werkstatt.
Der häufigste Fall in der Krefelder Innenstadt und rund um den Ostwall. Reinigung meist vor sieben Uhr oder ab achtzehn Uhr, drei bis fünf Mal pro Woche. Wichtig ist hier die Diskretion: Unsere Leute räumen keine Unterlagen weg und lesen nichts.
Höhere Anforderungen, weil nach Hygieneplan gearbeitet und dokumentiert wird. Behandlungsräume, Wartebereich und Sanitär bekommen eigene Tücher und eigene Mittel, sauber getrennt nach Farben.
Große Glasflächen, viel Boden, wenig Zeitfenster. Hier zählt vor allem, dass der Boden spiegelt, wenn morgens der erste Kunde hereinkommt. In Fischeln und an der Gladbacher Straße betreuen wir mehrere solcher Objekte.
Reinigung vor Öffnung oder nach Ladenschluss, oft sechs Tage pro Woche. Bei Gastronomie kommen Fettlöser und andere Verfahren dazu, und die Zeitfenster sind eng.
Sozialräume, Umkleiden, Sanitär und Büroteil. Der Hallenboden selbst läuft meist über eine Aufsitzmaschine in einem eigenen Turnus, weil die Flächen dafür zu groß sind.
Reinigung in den Randzeiten, mit besonderem Blick auf Griffflächen und Sanitär. Alle Mitarbeitenden, die dort eingesetzt werden, legen ein erweitertes Führungszeugnis vor.
Der Reinigungsplan
Der häufigste Streitpunkt zwischen Auftraggeber und Reinigungsfirma ist nicht die Qualität. Es ist die Frage, was eigentlich vereinbart war.
Deshalb bekommen Sie von uns ein Leistungsverzeichnis, in dem Raum für Raum steht, was gemacht wird und wie oft. Das klingt nach Bürokratie, spart aber genau die Diskussionen, wegen derer Firmen gewechselt werden. Wenn Sie in einem halben Jahr fragen, ob die Heizkörper dazugehören, steht die Antwort auf Papier.
Das Verzeichnis hängt außerdem im Objekt aus, damit auch unsere Leute jederzeit nachsehen können. Neue Kolleginnen und Kollegen arbeiten sich damit in einer Schicht ein, statt in drei.
Zeitfenster
In den allermeisten Objekten arbeiten wir, wenn sonst niemand da ist. Das ist praktischer für Sie und schneller für uns.
Zwischen halb sechs und halb acht. Beliebt bei Kanzleien und Praxen, weil dann alles frisch ist, wenn die ersten Mandanten oder Patienten kommen. Nachteil: Wer selbst früh anfängt, trifft uns.
Ab achtzehn Uhr. Der Klassiker im Büro. Vorteil: kein Zeitdruck, wir können Böden auch mal maschinell machen. Nachteil: Wer regelmäßig länger arbeitet, sollte das vorher sagen.
Meist arbeiten wir mit eigenem Schlüssel. Jede Übergabe wird schriftlich festgehalten, jeder Schlüssel ist genau einer Person zugeordnet und wird nie weitergegeben. Bei Alarmanlagen bekommen wir einen eigenen Code, den Sie jederzeit ändern können.
Kosten
Wir nennen keine Quadratmeterpreise am Telefon, weil sie fast immer falsch sind. Diese sechs Punkte bestimmen den Preis, und wir prüfen sie bei der Besichtigung in zwanzig Minuten.
| Fläche und Zuschnitt | Nicht nur Quadratmeter. Zehn kleine Büros dauern länger als eine große Fläche derselben Größe, weil ständig umgesetzt wird. |
|---|---|
| Bodenbelag | Hartboden geht schneller als Teppich, Teppich braucht dafür seltener Grundreinigung. Naturstein und Parkett brauchen besondere Mittel. |
| Turnus | Fünfmal pro Woche kostet pro Einsatz weniger als einmal, weil weniger Schmutz aufläuft und die Rüstzeit sich verteilt. |
| Sanitärräume | Der zeitaufwendigste Bereich pro Quadratmeter. Anzahl und Nutzung schlagen deutlich durch. |
| Zugang | Aufzug vorhanden, Parkmöglichkeit vor Ort, Wasseranschluss im Objekt. Klingt nebensächlich, macht pro Einsatz aber Minuten aus. |
| Zeitfenster | Enge oder ungewöhnliche Zeiten brauchen mehr Personal gleichzeitig. Nachts und sonntags gelten Zuschläge. |
Sie bekommen danach einen Festpreis pro Monat, keine Stundenabrechnung. Was zusätzlich anfällt, etwa eine Sonderreinigung nach einem Wasserschaden, stimmen wir vorher ab und stellen es getrennt.
Wechsel
Die meisten unserer Kunden hatten vorher jemand anderen. Der Wechsel ist weniger Aufwand, als die meisten befürchten.
Sie kündigen zum nächstmöglichen Termin, wir starten am Tag danach. In der Woche davor kommen wir einmal zur Besichtigung und einmal zur Einweisung des Teams. Der einzige Punkt, der Zeit braucht, sind die Schlüssel: Die alte Firma muss alle zurückgeben, und das sollten Sie sich quittieren lassen.
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr aktueller Vertrag kündbar ist, schauen Sie auf die Kündigungsfrist und darauf, ob sich der Vertrag automatisch verlängert. Wir sehen uns das auf Wunsch mit an. Ein Angebot von uns verpflichtet Sie zu nichts.
Häufige Fragen
Zwanzig Minuten Besichtigung, am nächsten Werktag der Festpreis. Kostenlos und unverbindlich.
